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Risoluzione dei problemi

126 Manuale per l’utente della stampante Kodak ESP 9

Stampante non trovata

Probabile causa 1

La stampante multifunzione non è accesa.

Azione correttiva

Accendere la stampante.

Probabile causa 2

Non si dispone di una connessione di rete attiva.

Azione correttiva

Accertarsi di disporre di una connessione di rete attiva.

Per verificare che la connessione di rete sia attiva

1 Se i collegamenti sono corretti, spegnere l'alimentazione della stampante

multifunzione, quindi riaccenderla. Premere il pulsante di

accensione/spegnimento sul

pannello di controllo per spegnere la stampante, quindi premerlo di nuovo per

riaccenderla. Inoltre, spegnere il router o l'hub, quindi riaccenderlo.

2 Verificare il corretto collegamento del cavo tra la stampante e il gateway, il router o

l'hub.

3 Verificare che la stampante sia collegata alla rete con un cavo Ethernet CAT-5 o

superiore.

Probabile causa 3

I cavi non sono collegati correttamente.

Azione correttiva

Verificare il corretto collegamento dei cavi seguenti:

• Cavi di collegamento tra la stampante multifunzione e l'hub o il router

• Cavi di collegamento tra l'hub o il router e il computer

• Cavi da e verso il modem o connessione Internet della stampante (ove applicabile)

Probabile causa 4

Un'applicazione firewall, anti-virus o anti-spyware impedisce alla stampante di accedere al

computer.

Azione correttiva

Molti software di protezione firewall offrono diversi livelli di protezione (blocco totale, alto,

medio, basso); se è attivata la sicurezza firewall, alcuni livelli di protezione possono

impedire l'esecuzione in rete di alcune applicazioni software o di servizi.

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